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    實習報告

    銷售類的實習報告

    時間:2022-08-12 15:29:10 實習報告 我要投稿

    【推薦】銷售類的實習報告范文集合九篇

      在現實生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,其在寫作上具有一定的竅門。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編整理的銷售類的實習報告9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    【推薦】銷售類的實習報告范文集合九篇

    銷售類的實習報告 篇1

      20xx年三月份本人有幸進入一家港資燈飾公司擔任銷售文員,幾個月的工作時間下來,感覺無論在業務能力的提高上,還是在職場中與同事的相處中,都有所獲益,現將這幾個月做銷售文員實習的工作情況作如下報告:

      一、初期熟悉產品

      燈飾產品在此前的工作中從沒接觸過,因而剛開始公司雖然安排了我做銷售文員,但負責帶我的領導還是讓我先在公司熟悉一段時間產品。公司的燈飾產品以高檔水晶燈飾為主,包括其它的工程用燈。我對燈飾產品知識缺乏了解,這在面對客戶時是大忌,賣燈的都不了解自己的產品,怎么向客戶推銷。為了盡快掌握燈飾知識,我找來了公司所有有關燈飾產品的說明,還通過網絡查找相關資料,不明白的地方向老員工請教,不但了解燈飾知識,還向安裝工人請教有關安裝的知識。通過學習,我很快熟悉了公司經營的產品,對產品基本上做到了如指掌,也大概掌握了市場上有關燈飾產品的信息。這些對之后的銷售工作大有幫助。

      二、學習業務流程

      熟悉產品之后,我開始接觸與銷售有關的工作。當時帶我的業務領導正接洽一個工程項目,如果能談下來將是近千萬的合同。為了談成項目,領導沒白沒黑,只要客戶方有需求,立即趕到客戶所在地,給客戶分析產品,介紹產品在同類產品中所獨具的優越性等等。大的工程項目有很多家競爭對手,每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗。因而,在與客戶接觸之前,除了向領導請示該如何進行,還在接觸的過程中仔細觀察領導如何與客戶交談,對客戶的要求或者說苛刻要求如何回應。通過一段時間的努力,公司最終成功簽下供貨合同。而我也感覺在做這個項目的過程中受益非常多,不但熟悉了業務流程,還學了很多在課堂上學不到的知識,如人際關系的處理,如何掌握分析客戶心理等,當然也非常感謝帶我的領導不吝指教。

      三、做好日常管理工作。

      銷售文員工作不但要參與銷售過程,同時售后的很多管理工作也要跟上。作為銷售文員,不只是在談業務過程中做好領導的助手,還要能給領導提供有價值的參考,這種職能就體現在日常管理工作中。如做完一個項目后進行數據統計,資料歸檔,總結得失,然后把這些提供給領導,讓領導在之后的業務工作中有所參考比對。這些工作看

      起來雖然瑣碎,但在做的過程中卻能鍛煉一個人的統籌能力。因為這項工作不僅僅是簡單的歸檔,對收集到的資料進行整理分析時,還要和當時參與的工作人員進行核對,從中找出當時工作的得失,也是一種總結。

      為了便于以后的工作,我在領導的幫助下建立了一套完整的歸檔程序,讓所有的項目都有檔可循,同時也劃清了工作中的責任。同時,還成功實行了日工作計劃與總結制度:即,讓每一個銷售人員每天都有明確的工作任務,同時對前一天的工作有所總結,這是一個整理發現問題和學習的過程。這一舉措獲得了公司領導的支持。

      四、實習體會。

      作為銷售文員,還要承擔很多工作,像部門內勤工作等,事無巨細,每一項工作都很鍛煉人,經過幾個月的鍛煉,我現在已經熟悉了銷售部的工作,也越來越喜歡銷售工作,感覺這項工作充滿了挑戰,因為你永遠不知道你的下一個客戶是誰,需要怎樣應對,這些對我充滿了誘惑。現在我雖然還欠缺處理問題的經驗,團隊協作能力也需要進一步增強,但我相信這是個積累的過程,假以時日,只要不斷學習,總有獨擋一面的時候。

    銷售類的實習報告 篇2

    尊敬的領導:

      您好!

      首先,我對于自己現在的離開感到非常的抱歉和不舍,其次,我清楚的知道公司的這份工作是一個非常的寶貴的機會,對于自己剛離開學校的這樣一個畢業生,這次的機會我更應該非常的珍惜,我也很榮幸自己能夠加入XX公司,最后,感謝公司對我這段時間的栽培和照顧,也很感謝公司所有的領導和同事的幫忙。

      實習期的工作對于應屆畢業生來說,是非常的重要的,有一個好的實習機會也是非常的難得的,更是對于自己的在學校所學到的知識能夠有一個很好的運用,我也知道在正式的進入到職場之前,我應該更加的努力完成自己的實習工作,更是對于自己的日常工作要更出色的完成。我也知道作為公司的一名銷售,我能夠在這里學到很多在學校所學習不到的知識,也懂得銷售是一個非常鍛煉人的工作,更加的懂得這次實習工作對我自己的重要性。

      我之所以來到XX公司成為一名銷售,這并不是和我專業對口的工作,而是我自己對于自己的專業知識并不是很自信,加上自己專業的競爭壓力太大,所以選擇了一個既能鍛煉我的能力,門檻又不算很高的工作,所以對于能夠來到公司實習我感到非常的榮幸,更是對于自己的工作我也一直非常的珍惜,我從進入到公司的第一天開始,我就認真刻苦的跟著公司的前輩一起學習,更是對于自己的工作保持著最大的熱愛,一直維持著自己進入公司的初心,但是我萬萬沒有想到的是,銷售這份工作并沒有自己想象中的那么簡單,對于銷售方面的很多知識和很多問題我都不是很了解,并且自己并不算能夠與人很好的打交道,所以自己并沒有能夠在很短的時間里面,及時的了解到公司的銷售業務流程,所以才在自己加入公司這么久的時間里面,我還沒有足夠的能力可以獨立的完成公司的業務,自己的業績也不算是很好,我清楚的知道,對于一名銷售而言,最主要的就是自己的業績,更是自己能力最好的證明就是自己的業績,也是因為自己的業績并不算是很理想,所以自己的工作的積極性也不是很高。

      我也經過自己的深思熟慮,我覺得可以可能不能更好的適應到公司的工作,我也可能不是一個出色的銷售,對于銷售這份工作也不能勝任,所以希望公司領導和公司能夠認真的考慮我的請求,并且可以在最短的時間里,對我的辭職進行批準。

      此致

    敬禮!

      辭職人:XXX

      20xx年X月X日

    銷售類的實習報告 篇3

      光陰似箭,歲月如梭。轉眼間,大學已過了三年了。明年我就要步入社會,永遠的離開學校了。對此,我即興奮又不舍。興奮是我即將能用自己的雙手養活自己,不舍的是離開了這么多為學生們嘔心瀝血的老師們和與自己同舟共濟的同學們。為了在大學留下了美好而深刻的一頁,并且為以后出去工作做好充分準備,我在這個暑期決定去參加實習工作。在實習過程中接觸社會、了解社會、服務社會,培養創新精神、實踐能力和動手操作能力。

      這個暑假有幸來到廣西潔寶紙業有限公司實習,我感到非常的高興。對于還在學校讀書、尚未走進社會的我非常珍惜此次實習,我積累了很多社會經驗,為以后出去工作做了更好的準備。

      剛進公司實習的第一周,我們主要是了解公司和相關行業的知識,了解到潔寶紙業是一家廣西最大造紙企業,并在在環保方面做的也是數一數二的。因為公司采用的是甘蔗纖維做為原料,制出來的紙是自然的潔白,而非使用化學藥品,健康又環保。公司的主要品牌為:潔寶依人,大拇指和榴花等。對于整個造紙行業,我們掌握了如何對生活用紙進行質量判別、制漿工藝流程。品牌宣傳口號:紙用潔寶,健康環保。符合了公司用甘蔗纖維做為原料的健康環保理念。

      我實習所在的部門是市場部,主要任務是推廣公司的新產品“桂林印象”類生活用紙、調查公司產品的鋪市率、顧客的分布和競爭對手(恒安、維達等)的銷售情況。具體工作情況概述如下:

      一、市場調查。我們這一小組是負責青秀山、醫科大這片區域。從調查結果中我們可以了解到,目前市場上存在很多假貨出售,特別是一些偏遠小區里面大部份是假貨。競爭力比較大的是恒安和玉鳳,恒安的錢夾紙鋪市認幾乎人100%;玉鳳的卷紙鋪市率也很高,顧客反應說玉鳳質量好價格低。而我們的新產品桂林印象鋪市率是非常非常的低,把新產品的鋪市率提高上去,就是我們營銷實習的主要傷務。

      二、新產品的推銷。做這個工作非常辛苦,有幾次我都想放棄了,但在同事們的鼓勵下,我沒有放棄,仍然繼續努力并堅持到了最后。剛開始我們對區域不是很了解,找店的時候有一些耗費時間,但后面兩周我們都很熟練了,每天走的訪問的店數越來越多;起初我們做的也不順手,后面經驗多了,訂單也有所增加。遇到的主要問題:顧客對新產品排斥很大、假貨過多、競爭對手很早就先站領了市場、很多連鎖店都是統一采購、店主不在。雖然問題很多,但我們一直堅持下來,盡最大的努力把產品推銷出去。雖然沒有達到我們的要求,但我們相信以后我們會做的更好。

      在這段時間里,我不僅學到了很多書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟的堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,我會向一起工作的同事交流,有時候也會請教我的指導老師;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕,有多少次已經決定放棄,但是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我覺得不管是做什么工作,都不不斷的努力,不斷的堅持,只有這樣才能把工作做好,才能不斷的進步。我可以接受失敗,但我拒絕放棄!整個實習下來,我已能較好的處理與顧客的關系,感受到了營銷給我帶來的樂趣。

      在短短的一個月實習期,我不僅很好地運用了所學的專業知識,而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。我感受到工作的辛勞,每一個份工作都不容易,都要我持續的努力。

      在這里,首先我要非常感謝廣西潔寶紙業有限公司和廣西大學提供的實習機會,感謝各位領導對我這次實習的支持,使我對社會、工作、學習都有了更深一步的理解和認識,為我真正走上工作崗位增添了信心,在我在大學生活中留下了美好的一頁。其次,我還要感謝人力資源部的各位老師,對于初出茅廬的我,雖然這并不是真正的走出社會,但卻讓我學到了很多書本上沒有,感謝他們給我的指導,謝謝!我也要對賴教練及各位主管說一聲謝謝,感謝他們對我的栽培,讓我學到了很多受益終身的東西。最后,感謝一起實習的各位同事給我的鼓勵和幫助,讓我勇敢的面對困難,堅持到了最后。

    銷售類的實習報告 篇4

      我按照學校要求,在畢業前進行為期半年的社會實踐工作,以鍛煉自身的社會實踐能力,回想過去,自己在學校的學習生活,感慨良多,我這兩年多里學到了什么,得到了什么。我認為是應該做點什么的時候了,于是在20xx年6月,我開始了自己的社會實踐工作,對于初踏入社會的我來說,社會上的一切都好陌生,我對于自己即將在社會上扮演什么角色,毫無頭緒。我知道現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會,首先要了解社會,多學習一些東西對自己的將來是非常有幫助的。

      我的第一份工作是在北京豐臺區一家電腦銷售公司,這家公司主要是進行電腦耗材、整機、組裝機銷售,和電腦上門維護,公司規模不是很大,只有十幾個人,本著初入社會、學習經驗的目的,我決定留在這家公司。

      第一天工作的時候,公司對我們進行了基本的電腦銷售培訓,同時也會教我們去組裝電腦,雖說我自己學的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主板那里有提示正負極方向。

      經過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統,這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細節要注意的`,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。

      知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。要想把工作做好,就必須學會相關方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。

      經過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學發展進步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔心腦袋會負荷不起,還好我的同學看起來不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。

      當我們大概記住那些產品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。

      通過這次的暑期社會實踐經歷,是我學到和懂得了許多,我懂得了賺錢的艱辛,所以以后我會很節儉;在工作過程中我也同樣學會了如何端正態度,擺正位置,不論做什么工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿不服態度,而是應該正確看待自己的工作,發現其中的樂趣,努力做到最好。同時我也看到了一些不公正不公平,但是我們也不可以任性與其較勁,而是應該學會忍耐,用實際工作去證明自己的實力,去打消別人的異樣眼光,讓他人真正信服……總之,這次難忘的暑期實踐經歷使我受益匪淺,對我以后的發展起著十分重要的作用。

      培訓之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產品的信息繼續記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個學生配電腦上學,我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經過一番商討,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對產品的功能等也不那么陌生了,同時也讓我知道銷售業這樣的行業必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在社會實踐的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,細節決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。

      在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。

      大開眼界,也讓我認識了不少關于服裝的知識。所以我想起了一句話:“讀萬卷書不如行萬里路”。即使你有多么豐富的理論知識,不出來實踐,永遠也體會不到當中的意義。

      應老師的指導,我們小組五人討論決定進行一次關于“交通協管”的社會實踐,產生這個想法時有生活所得的,因為,每周末或者放假,我們去市區購物的時候,經過每個路口,總是能看到三三兩兩的交通警察以及交通協管員在指揮著人們的交通出行,引導著人們的出行安全行駛。有時候我們在想,如果,沒有他們的指揮疏導、辛勤工作,在現在這個車水馬龍的城市里,交通將是一個什么樣的景象?人們的生活還能不能照常進行?人們的生命還有沒有安全的保障?

    銷售類的實習報告 篇5

      時間過得真快,來到強克也已經有半個多月了,在這半個多月中,經歷了太多曾經都沒想到過的事情,最重要的是,在這一段時間,我學到了很多。 時間是長長的,也是短暫的。在我加入強克這長長短短的半個多月里,完成了一個歷史性的轉變:從一個很傻很單純的學生,即將變成一個對社會有用的勞動者!不錯,我干的是服務工作,服務于廣大農民朋友,服務于中國第一產業--農業!可以說我們是光榮的,因為我們盡自己綿薄之力為國家做出自己的一點點貢獻。

      經歷與感想篇

      一、戰略合作伙伴會議期間

      初來公司的時候,正趕上公司舉辦戰略合作伙伴會議,在這幾天里,發生了一些事,讓我頗受感觸,也有些汗顏。

      1、12月12日下午。前一天已經分配了任務,計劃中白天我們是在家待命的,直到下午的時候,我們跟盧石華經理一起去了公司,后來盧經理去了大廳,我們就在公司里跟馬總一起等來接我們的車。

      正等著,盧經理就給我打來了電話,說有輛車到了,叫我向馬總問問,看怎么安排。由于才到公司,對公司情況不是很熟悉,加之我并沒有在意,也沒有多問,接完電話后就去問馬總應該怎么安排。這時馬總就問我,來的是哪一輛車,能坐多少人!可這我并沒有問清楚,也不知道該怎么回答了,于是就傻傻地站著了,到后來還是馬總打了好幾個電話才問清楚情況,做出安排。

      這件事在后面好些時間令我想起來都感覺到很不安,因為劉哥在前一天晚上還給我們講了個例子。說的是有關助手幫老板買水果的事,好的助手會主動去了解收集各種有用的信息,在向老板匯報的時候,對老板需要的信息一定要有數,這樣才能算合格的員工。可是昨天才聽劉哥講了,今天我就犯了這樣的錯誤,真不應該啊,我以后一定會努力做好的。

      2、12月13日。晚上的晚宴,座次都是排好的,到快開始的時候,胡經理走過來問我,敢不敢在臺上去唱一下歌,我聽了,猶豫了大約有兩秒,然后就肯

      定地回答:“敢啊!”其實我這樣的經歷是很少的,以前在學校的時候,雖然也在學院活動中表演過,但也是硬著頭皮上去的。平時我自己也很喜歡唱歌,應該還算唱得不錯吧,可是在當時的場合我不可能還唱平時唱的那些纏綿悱惻的愛情歌曲吧,沒辦法,后來想了好久,總算找了一首勉強能跟上幾句的歌來唱著吧,畢竟這樣的機會是很難得的,對我這樣才來公司的新人更是重要,我不能錯過的。后來唱完下來,我都想在地上找條縫鉆進去,自己感覺唱得真爛,雖然后來劉哥還夸我表現很不錯。

      在后來的這些時間里,我越想越不覺著難為情了,反而越來越感覺到自豪了,因為我在一點點成長著,我所經歷的每一件事都是一份成長。

      3、12月14日。晚上強哥做的狗肉,算是前些天會議成功舉辦的慶功宴吧,飯后,坐在一起喝酒聊天。聊到興處,馬總讓我們三個新員工各自講講自己的想法,我才講完以后,強哥當即問我:“如果你的老板對你很刻薄,你會怎么樣選擇?”當時我回答了,我說,如果我努力了,并且我的努力有了成果,為公司帶來了很大利益,老板會不會這樣對我的。爭辯了一小會兒后,強哥對我說:“你說話很謹慎,這一點很可愛,可是,你為什么不跟我爭呢?”說實話,到目前為止,我仍沒有弄明白那晚強哥為什么會問我這樣的問題,還有那晚他對我的回答給予怎樣的評價。

      再后來我重新組織了語言,也想了很多,對強哥提出的問題,我是這樣回答我自己的:

      一個人如果總是為自己到底能拿多少工資而大傷腦經的話,那他又怎么能看到在工作中潛藏的各種機會呢?又怎么能理解到從工作中獲得的技能和經驗,會對自己的未來產生多大的影響?這樣的人最終只會被困在裝著工資的信封里,永遠也不會知道自己真正需要什么。我關注待遇,但我不只是關注待遇。

      二、東莞深圳二日游

      12月18日,開完早會我們五個新員工就和胡經理隨著送貨車向著東莞深圳出發了。東莞和深圳這兩個地方在我很小的時候都經常聽到了,去之前,我對這兩個地方充滿著向往、好奇還有敬畏。然而當我真正來到這里的時候才感覺到,我之前所能想象到的繁華,不過是這里現實中的九牛一毛而已,在這里,我看到了比我們縣城更繁華的村莊,比我們市更繁華的鎮,比我們市鎮府更宏偉的村委

      辦公大樓??仿佛一切都在我的想象之外,然而這一切又都實實在在存在著,刺激著我所有的感官。來到這里,我才更深切地體會到什么叫富有,才更深切地感覺到自己的渺小,也更感受到壓力——只有更加努力,我才有可能得到這些。我知道,在回去以后,我是不會再用語言來描繪這里的繁華了,因為在我的語言中,已經沒有更好的詞匯來詮釋它,這里,將成為我放在心底不斷追尋的目標。

      三、增城朱村站店

      從來到朱村,我才真正開始接觸到我們今后將面對的工作,在這里站店的幾天也同樣發生了許多值得我回味的事情。

      1、從實干做起

      初到鄧麗香的店里,跟他們不熟悉,也不知道該說些什么,就想起了胡經理給我們說的,開始沒話說沒關系,從做事情開始。所以我就只是從包里摸出兩張紙巾開始幫她店里擦拭、整理貨架,到后來她幫我拿來抹布,再到后來聊聊生意,拉拉家常,一點點熟絡起來。現在回想起這些天的經歷,我所做的還真應和了胡經理給我們講的那些話,只要你稍微機靈一點,愿意去做,就能夠把站店的工作做好。最近這些日子常常降溫,農作物病蟲害發生不是很多,以致農藥銷售很不理想,所以在鄧麗香店里站店這一段時間,我主要就是幫著搬肥,賣塑料膜等等,讓人家覺著你公司的人都是很熱情、肯實干的人,跟這樣的公司做生意,信譽有保障。

      歸結起來,這樣做就是人們常說的做客情關系,客情關系的好壞直接關系到客戶是否進貨,及進貨量的大小。在產品嚴重同質化的今天,在價格差別不大的情況下,你與客戶建立良好的客情關系,就是一種無形的服務!讓客戶感覺到你的熱情,以及公司對他的重視。那么,在他銷售你產品的同時感到心情舒暢,你的產品就會隨之舒暢地流向市場。

      2、下到田間第一線

      在鄧麗香店里的這些天,我常在下午抽出一些時間來,自己去到田地里去看看,看看當地地里種的是什么,種植的情況怎么樣,有沒有發生什么病害,發生的規模怎么樣??我覺著,作為一個農資銷售人員,了解清楚農民在做什么、需要什么這是最基本的,了解了這些,我們才可能有針對地為他們出謀劃策,同時更好地推廣我們自己的產品。

      23號上午,我正跟鄧麗香聊著天,這時來了一位農戶,他帶來了一枝快完全枯萎的番茄枝條,問這個需要怎么樣用藥。由于枝葉干枯,不好辨認,我就建議他帶我去地里看看,到了地里,發現這的番茄這種病害發生很普遍,而且也是平時見得不多的,當時我無法辨認,就留下了他的聯系方式,采集了一株比較典型的病株回到鄧麗香店里一起辨認,最后通過多方查證,初步認定這種病害是番茄細菌性瘡痂病。通過下到田間第一線的方式,可以很有效地了解到當地的種植情況,病蟲害發生情況,為公司做市場調控打下基礎,同時拉近了與農戶的距離,贏得客戶信任,也增長了自己的見識。

      階段自我認定篇

      來到公司的這些天,我更深刻地認識到了自己,知道了自己需要什么,想要什么,怎么樣才能得到自己需要的和想要的,認清楚了自己存在的優勢,同時也將自己身上存在的與別人的差距看得更加明白。

      一、工作價值觀

      在公司看到一本書,名叫《你在為誰工作》,同時書中也給了我們回答,其中一篇的題目,正好詮釋了整本書的內容:薪水算什么,要為自己而工作。

      就目前而言,我還需要到明年六月份才畢業,現在的工作說來也只是實習而已。什么是實習?就是在實踐中學習,學習在學校里學不到的內容,在學校學習需要交學費,但在這里學習不僅不用交學費,除免費吃住外,還有實習工資,如此優厚的條件,為什么我們不能好好學習,好好工作?我想,只要是正常人,都能算清這筆賬的。

      不必擔心自己的努力會被忽視,我相信老板是有判斷力和明智的,為了最大限度實現公司利潤,他會盡力按照工作業績和努力程度來晉升積極進取的員工,在工作中盡職盡責、堅持不懈,總會有獲得優厚回報的一天。如果老板沒有注意到我所付出的努力,也沒有給予相應的回報,我們可以這樣來想:現在的努力并不是為了現在的回報,而是為了未來。我們投身工作是為了自己,是在為自己工作,人生并不是只有現在,而是有更長遠的未來。

      二、個人優勢

      一次跟朋友聊天,我問他,在他眼中我最大的優點是什么,他思考了好一會兒,回答我說:“我感覺你最大的優點是理性,也就是很有條理,比如跟人家說

      話,很容易讓別人理解你想說什么。”還有一個朋友以前對我說過,說我身上總有那么一種親和力,所以好人緣,跟誰都能打成一片。或許他們說的都對,但這個我自己是沒有辦法評判的。前些天去了葉熾榮那里,他老婆給我說,說她自己平時是不喜歡跟陌生人說話的,可那天在宴會上第一次看見我,就感覺很熟悉,感覺很親切,還說感覺我就像她兒子長大后的樣子,所以一開始就愿意跟我交談。我并不清楚她說的是不是真心所想,但我可以把這當做是一種鼓勵吧。

      三、個人劣勢

      我個人感覺與別人的差距與不足主要在于實際經驗和個人的性格,也主要就因為這兩個方面,極大限制了我自己的發展。

      由于從業時間短,我對市場實戰經驗不足,對市場把握不夠準確,植保知識也有待提高。由于之前一直是在學校學習,所學的多是理論知識,與實際相比有較大差異,這些需要在今后的時間里逐步完善,強化自己對市場的認知度以及專業知識。這些就需要多向師兄師姐請教,多跟客戶、農戶交流。

      其次就是我本人內在性格是很靦腆的,在做什多事的時候常會猶豫不決,這或許就印證了前面說的我的優勢里面的理性。或許是由于我更理性,也或許是更內向,也或許是不夠自信,我并不像其他人一樣總是天不怕地不怕地,做什么都愿意與別人爭論一番。劉哥說,銷售人員就應該具備狼性,也就是攻擊性,要能很主動進攻,這我就只能在今后的工作中慢慢體會、適應,我相信自己能夠做得更好的。

      在工作中遇到的比較大的困難還有語言問題,在外面站店時,幾乎所有人都用粵語對話,常常因為聽不懂別人在說什么以致難以搭上話,這事很困擾我,但我也知道這個并不急于一時,來到廣州時間不長這需要慢慢習慣。

      個人發展計劃篇

      通過這段時間的實踐與學習,我認識到,想要做好一名合格的農資銷售人員,必須對四個環節都要有必要的了解,即公司、自己、客戶和農戶。我們必須要了解到這四者之間的關系以及他們各自都需要什么:公司需要的是產品銷量、利潤、知名度和良好的聲譽;客戶需要的是利潤和聲譽;農戶需要的是低投入,高產出;而我們需要的則是銷售業績。只有真正把握好這四者的關系,才有可能把農資銷售工作做到更好。

    銷售類的實習報告 篇6

      一、實習內容

      實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。

      二、實習單位簡介

      首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海珠區,是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,并由專人對來料產品進行質量檢驗。

      如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。

      公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關系。

      三、實習報告總結及體會

      我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。

      雖然已經是大四畢業班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足。

      不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。

      實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。

      關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。

      以上是我的實習報告,這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

    銷售類的實習報告 篇7

      因為一些原因,我的實習來的特別遲,不過只要能找到一份適合自己的工作,怎么都不算遲,我跟大多數人的思維是不一樣的,因為我學的是電子商務,很多人都覺得也一定要做跟專業相關的工作,這樣才能有效的讓自己的專業能力得到發展,但是我覺得去發現自己的長處,揚長避短,找到適合自己的工作進行實習才是正確的選擇,我在學校學習的時候,我就發現了自己并不適合做電商,所以我在找工作的時候,并沒有局限性的只選擇電商方面的工作,現如今我是一個大品牌化妝品的銷售人員,這個工作崗位我覺得非常的契合我,甚至讓我有一種,我就是為銷售這個崗位而生的,雖然我還是一個實習生,但是我的工作成績可一點都不比正式員工差,這就能看出來,我是有多么的適合這份工作了。

      我在選擇工作的時候,銷售的工作就一直在我的預選里面,需要表達能力強的、親和力也可以、個人的形象氣質要過的去,這些我都符合,我就抱著試試看的態度來到xx化妝品店,讓我沒想到的是,在我工作的第二周,店里為了鍛煉我的工作能力,看看我的極限在哪,直接是委以我重任,讓我跟一個在這已經工作五年的姐姐一起管理著一個專柜,一開始我的重要工作就是保證專柜的衛生,以及里面化妝品的擺放,因為化妝品很多都是需要試用的,但是不能夠看起來特別的亂,每當有顧客來的時候,我都是先不上去接待,讓那個姐姐先給我打個樣,慢慢的我就能學到她的精髓了,在我跟客戶的交流遇到困難的時候,那個姐姐也會來幫我解圍,有了她的幫助,我在工作上的進步可以說是飛速,第二個月的時候,我們兩個的銷售業績已經接近于持平的狀態,但是我知道這是那個姐姐為了讓我更多的成長,白給了我很多的客戶的原因,用她的話來說,我非常的聰明,基本上有些東西一點就通,都不需要她多費口舌。

      化妝品的方面的知識是很多的,要想成為一個好的銷售,這些本職工作內的東西是一定要融匯貫通的,比如什么樣的皮膚適合什么樣的化妝品,我們的化妝品比顧客現在用的化妝品優勢體現在哪,都是要能說的出來,這才是能讓他們進行購買的關鍵,成就的背后就是辛苦的努力,我也是如此,我在讀書的時候,都沒這么認真過,晚上下了班就是收集目前市場上化妝品的銷售情況,促銷活動的最佳開展方案等等。

      實習的時候,是一個人第一次正式的接觸工作,有困難的在所難免的,千萬不要輕言放棄,這樣實習才有意義。

    銷售類的實習報告 篇8

      20xx年8月2日進入公司報到,至今天18日,我已經在公司實習了半個月的時間,在銷售部實習報告。在這半個月里,我按照各級領導的安排和要求、在全廠前輩同事們的悉心指導和幫助下,對公司的各方面情況都有了一定的了解和認識,結合自身的情況有一些心得和感受。

      實習期間我主要熟悉了如下工作,一是在機修班學習模具的更換、修理、調整,二是在銷售部辦公室學習基本的日常工作規范,三是參加公司的新廠址奠基儀式,四是和各部門科室班組主要負責人進行了接觸和熟悉,建立了和諧的關系,五是修理門板轉運箱,六是向部門部長提交機修班實習心得,七是到航宇貼標簽卡,八是給門板箱噴涂油漆。在此期間,受到了姜總、黃總、熊總等公司領導的親切關懷。當然作為一個有思想的大學生,我認為實習的收獲不僅僅是多流了幾滴汗、多受了一些苦,也不是把自身提高到了哪一個層次,讓自己得到了多少鍛煉,而是對企業有了更多的了解,認識到企業發展過程中遇到的問題和創造更大效益的解決辦法。

      參加公司新廠址奠基儀式的時候,我就在想,三五年以后的立金,必然會是另一番新的面貌,必然會更加讓所有的立金人愈發振奮;也會承載更多的社會責任,創造更直觀的經濟效益;同時也會遇到更大的困難,更惱人的瓶頸。我一直在琢磨著“中國式管理之父”曾仕強大師指出的,“從領導上管理遠比從管理上領導來得重要”,實習報告《在銷售部實習報告》。長遠來看,公司的管理能否適應擴大產能、提高產值的節奏,跟上快速高效的步伐,能否在真正的難題凸顯之前就做好十足的準備,“從領導上管理”將是我們應該要關注的熱點。從領導上管理的意思就是說在領導的基礎上對企業的所有事項進行有次序可持續的高效管理。結合我們公司當前的情況主要做如下幾點分析。

      一是強化領導班子的領導效能,加強對各部門干部的引導和管理,創建創優型團隊,領導各級干部進行有效管理。實行對各部門、科室、班組的負責人進行有效理論引導和責權疊加,使各基層管理者積極行動起來,對所屬的員工進行有效的凝聚,逐步建立高水平、高層次的管理隊伍。在逐步建立管理體系的過程中可以借鑒黨支部的組織管理模式,在立足公司階段性目標的同時以升華企業文化和精神為依托,對全體員工進行思想引領,在意識形態中增強組織的凝聚力,進而促進公司管理體系的逐步完善。嘗試以公司領導及相關部門值周、時間階段性負責模式,以減輕主要領導的事務性決策壓力并增強公司各級負責人的主人翁意識和管理能力。

      二是鞏固工作規范,使每項工作制度化、規范化、日常化。生產型企業重視精益求精的態度,公司要把握擴大產能的契機,在立足規范中完成各項工作,規范日常生產運作、規范生產質量管理、規范安全管理、規范進出料管理、規范機床模具使用管理、規范廢料減少及回收利用管理、規范衛生管理、規范企業固定資產管理、規范部門間協作管理、規范部門工作日常管理、規范對外管理等。生產線是主體,銷售是關鍵、倉管是服務、質檢是保障、市場和財務是重點,把這些重中之重都規范起來才能使各部門各科室的工作更科學合理,使各部門的業績有更大的突破。在此,我結合公司銷售部的情況來說明。首先要將銷售人員工作的最高效方式和途徑編寫成手冊的形式,在定期組織學習的同時,不斷完善,使之成為工作中的有力的論證材料。手冊中包括辦公室制度、禮儀,會議制度、形式,銷售套路、用語規范、公關技巧,合同規范、訂單規范、生產指令規范,客戶聯絡、客戶回訪規范,差旅規范,賬務規范等,并將辦公室各成員的成型業務信息進行匯總便于共享,促進整體的工作。

    銷售類的實習報告 篇9

      一、 畢業實習情況

      實踐時間:20xx年2 月7日至5月15 日

      實踐地點:四川省達州市

      實踐目的: 1、鞏固、充實、加深所學專業知識,與基礎理論知識。

      2、利用所學知識解決生活中所遇到的實際情況與問題。

      3、將創新精神發揮到實習工作中,做到理論聯系實際,利用新知識解決新問題。

      4、熟練掌握該類職業所需的相關計算機操作等技能。

      5、在工作中養成嚴謹、認真、實事求是的工作習慣。

      (一)實習單位及崗位介紹

      1、 實習單位概況

      創建于 1994 年的xxx汽車股份有限公司,是一家提供全面汽車銷售服務的專業集團公司。歷經16 年的發展與變革,今天的申蓉,已壯大成為擁有數億元資產、1900 名員工,集多品 牌汽車銷售、維修、金融、保險代理、快修美容連鎖、汽車配件銷售、二手車經營等功能于一體的大型多元化企業集團。目前,四川申蓉汽車集團旗下擁有 10 多個4S 專營店,24 個控股子 公司,數十個標準展廳。同時經銷上海通用別克、上海大眾、上海大眾斯柯達、奇瑞汽車、東 風日產、東風本田、東風標致、上汽榮威、北京現代、進口現代、一汽大眾、通用雪佛蘭及上 海匯眾等十多個主流汽車品牌。20xx 年4 月,xxx汽車股份有限公司被新疆廣匯實業(投 資)有限責任公司收購,成為其旗下子公司。截止目前未對社會各界發布相關新聞消息。

      2、實習崗位介紹

      (1)實習崗位:銷售助理。

      (2)職務職責:

      管理相關銷售文檔數據,處理相關銷售訂單,與購車客戶以及二級代理商溝 通協調,候補銷售顧問,在銷售顧問缺席的時候要做好相關的接待以及介紹工作,不斷學習提 升,為提升為銷售顧問做好理論知識與實踐準備。

      (3)職務特點:

      負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工 作;負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢;完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。

      (4)工作技巧與方法:

      首先,要做好訪前計劃。客戶形形色色,第一次接觸便需要通過其言 行舉止大致了解客戶的愛憎喜惡,這樣便可以在接下來的交流與溝通里面做到察言觀色,投其 所好,促進交易達成。其次,完善計劃內容項目。在這里可以借用一句古語說明:有備無患。 計劃內容里,盡量理清時間,地點,人物,拜訪原因,拜訪時所需介紹內容,拜訪結束可能出 現的結果及其分別的處理方案。再次,利用 FAB 介紹法著重告訴客戶產品的特征,功效,及能 夠帶給客戶的利益,盡量減少談判式交談,這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離。最后,做 好售后追蹤,要讓客戶信任銷售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關系,只有做好售 后追蹤,才能提高客戶滿意度,才能提高客戶的轉介紹率。

      (5)實習內容以及過程

      入職培訓階段

      20xx 年2 月7 日所有的新員工都在這天集合,一些是簽合同,一些則是單純的來等候上班 之前的培訓安排。

      2月8日我們一群人從達州來到了成都的第一個培訓站:上海大眾申蓉圣飛公司。在這里,人事培訓主管給我安排了一位師傅,是一個叫朱琳的銷售顧問,墻上的公告欄里 我看到我的師傅是上個年度的微笑之星。剛開始是跟著師傅學習電話接待技巧與話術。開始也 覺得挺簡單,必須講的話也就這幾句:您好,xxx公司,我是銷售顧問 XX 請問有 什么可以幫您?請問您怎么稱呼?請問可以留下您的手機號碼嗎,方便以后有活動的時候聯系 到您。請問還有什么可以幫忙的嗎?好的,感謝您的來電,請您先掛機。這里師傅告訴我們,在接電話的時候必須等待對方先掛機,這是一種做人的基本禮節。

      2月9日,師傅給了我一本xxx內部基礎汽車知識培訓資料,對汽車一無所知的我知道了汽車可以根據軸距分為以下幾種:2600mm 以下屬于 AO 型,2600—2700mm 屬于 A 型,2700mm 以上則屬于 B 型車。按照動力裝 置區分則可以分為:內燃機車,電動機車。按照車身造型分類又可分為:旅行車,兩廂車,三 廂車,SUV,MPV 商務多用途汽車,cross 車型。

      2月13日,軍訓開始,為期三天的軍訓要訓練的內容與高中大學幾乎無差,于我最痛苦的 便是拖著重感冒的身體每天起早來到這里訓練。一起軍訓的同事與以前的班級不一樣,我們是 來自集體的不同分公司的不同職位的員工們,有的是經理,有的是與我一樣部門里最底層的員 工。達州園區,攀枝花園區,城北園區等。一共 51 名員工年齡從二十不到到四十出頭都有。我 們一群人照各種區分標準劃分似乎都只能用四個字形容:參差不齊。毫無意外,簡約的時候我 們的表現畢竟是好不過高中時候,但好歹還算整齊。

      2月16 日開始了理論培訓,主要的都是公 司的企業文化與平時工作的規章制度之類。令我印象非常深刻的一課應該是在講申蓉 logo 的含義的時候。飛翔的翅膀,前進的車輪,滿意的 ok 手勢,發動中的引擎,英文名的首字母s,通 往夢想曲折的 s 型道路。這些解釋何止是一個企業的精神,應該說是每一個員工都在時刻準備 著的標志,也是每個員工的人生之路必經歷的。 跟崗實習階段 理論培訓考試完后就開始了正式的跟崗實習,就是開始跟著之前的師傅開始在一旁觀察如 何開展各項工作,過于繁忙的時候也幫忙打下手。剛開始跟著師傅還不習慣,畢竟作為一個與 交流無關的人站在旁邊是顯得多余了些,慢慢地我也就學會了不做個無關的人,有時候給師傅 幫腔,有時給客戶端杯水,漸漸地也就明白了,要銷售出你手中的產品給你眼前的人,那么拉 近你與客戶的距離便是首要任務。就這樣慢慢地學習到了

      3月2日,這天開始重新做了安排, 我從電話組調到了網絡組。電話組是主要學習了電話接待,還有電話預約客戶接待,那么自然 網絡組就是要好好地處理網絡訂單。 參加完上海大眾的內部培訓以后,終于接到了一個通知,按照工程進度,我們回到達州區 之后的品牌確定為:廣汽本田,主要的車系為:FIT 飛度 CITY 鋒范,雅閣,歌詩圖,奧德賽。接受了一個月的德系車相關培訓后我們自己的品牌卻是與之幾乎沒有共同賣點的日系車。但哲 學告訴我們一切事物都是有兩面性的,因此,在這個月的跟崗以后我們也就大致了解了德系車 的賣點,同時也就能根據我們所了解到的知識來給客戶講得面面俱到,也正因如此而獲得更高 的滿意度。

      3月14 日,跟崗變更表格下來了,我與另外一名同事一起被調到了新的跟崗地:上海大眾 斯柯達申蓉泓盛店。這個 4S 店與之前的實習地不同,地段偏僻,品牌廣告曝光率低。剛到這里 到很不習慣與圣飛比起來的冷清。后來才慢慢發現,雖表面看起來冷清,可是到店的客戶成交 率相當高。這就引出了這么一個問題:人流量高的 4S 店如何能夠保證其高成交率。這也是之后 我們達州園區經常討論的問題,最后總結出一句話:差異化是提高成交率的關鍵,也是提高轉 介紹率的關鍵。

      3月15 日,店里舉行了專場活動,由于人手問題我們兩名新員工也被臨時培訓 來參加交車。交車流程通常如下:交車概述,費用明細說明,車輛檢查交接,相關物品交接, 延伸服務,科學用車提醒,質量擔保說明,舉行交車儀式,售后場地參觀,新車示范駕駛。在整個4 月里,學習到的內容便是實踐多過理論了。在這個月里,由最初對車子的一無所 知到獨立幫助客戶選牌照,上牌照,帶客戶驗車,幫助客戶購買購置稅,早會后清潔展車以及展廳里展車應做到的標準。這里的師傅姓楊,個性與我截然不同,他屬于耐心細致型,靠著耐 心超越其他巧舌如簧的銷售顧問,成為了店里的首席銷售顧問。這個師傅教會了我一個相當重 要的道理:急,是沒有用的,房子地基沒有建好,就算日后比他人先搭成一個框架也是極其容易坍塌的一幢大樓。這提醒了我這個個性急躁的人,凡事耐心些,于人于己都是有益無害的。

      二、畢業實習體會

      (一)成績與收獲

      剛剛進入這個行業或者這個職業,要談到真的成績是說不上的,只能在報告中談談我對于實習的收獲。 申蓉公司的培訓向來都是有著標準流程的,那么第一站也便和大學差不多,便是入職前的軍訓。在這個公司,員工通常都是入職三個月后的事情,由于我是應屆畢業生,情況特殊,也就將我的軍訓安排在了第一個月。軍訓時間很短,只有三天,而內容與大學內容也幾乎無差。教官和帶隊的人力資源部同事楊微都告訴我們:軍訓的目的只是為了讓各位學會兩個字——服從。作為一個剛入職的員工,一起都需要從頭做起,能夠做到“服從”二字更是相當重要。公司有公司的要求與規章制度,從總體來看,許多條款都與學校的差別是很大的,因此想要學會 更多的知識就只有先學會謹小慎微,謹言慎行。用授課老師的話來說就是:如果一個問題發生了,承擔責任最多的永遠是制定計劃的人而不是執行計劃的人。因此,我們先要學會的東西是 服從,只有先一步步了解了公司的狀況才有可能提出切實的意見與建議。古語有之曰:合抱之木,生于毫末,九層之臺,起于累土,千里之行,始于足下。只有學會一點一滴積累的人才會 懂得怎樣擁有自己還缺乏的東西,當知識面變得更廣了之后才會越來越看清自己缺少的東西到 底是什么,只有不斷自我完善的人才能一步步邁上成功的臺階。

      在xxx的跟崗,我學到的實際東西似乎很少,但是所見的一切讓我明白了:術業有專攻,分工越細崗位的要求越高同時也更 能做好每一件事情。所謂專人專事,這在任何的企業發展壯大以后都要注意的用人要訣。分工細化一則避免了 事件突發時的互相推諉,另外還可以使得各股勢力相互牽制,避免出現公司一人獨大而導致不 可收拾的局面。培訓考試完畢達州人事經理便發信息告訴我:集團領導說你的表現令他們相當 滿意,在以后的跟崗實習里你要再接再厲。看完這個信息我的第一反應當然是高興,可是后來 卻高興不起來,因為我發現所謂的“集團領導”我其實只有在軍訓結業時見過兩個,那么他們 如何得知我“表現很好”?這一點提醒了我這個做事缺乏細心的人:用心做好每一件自己的分 內之事,閑事莫理,在自己還未摸清前方道路之前最好收斂些,鋒芒畢露的人通常都被當場當 做“出頭鳥”一槍解決,換言之,在自己還沒有真正地做到對公司“不可或缺”之前,切忌“功 高蓋主” ,嫉妒心人人都有,太過顯眼反而最后的結局都是蒼涼收場。總結為一句話:水之積也 不厚,則其覆大舟也無力,風之積也不厚,則其覆大翼也無力。此語歲出自莊子,但將其放入如今的職場是再合適不過。

      (二)問題與不足

      首先要說的第一個問題便是:作為即將走向銷售崗位的我不會開車,沒有駕駛執照。現在 的營銷模式大多采用的是國外傳入的體驗式營銷,汽車如今的銷售也不例外,在產品介紹之后 通常都要求客戶親自體驗參與試乘試駕。對于不能開車的我來說,日后要參與售車,這是很大 的障礙。其次,由于對于達州城市的陌生直接導致了我對達州市場的不了解。了解了達州市場 的消費習慣以后,才能更好地在日后的講解過程中給客戶推薦最適合他們的產品,最適合他們 的付款方式。再次,作為汽車的銷售人員,必須要了解汽車構造,也只有了解了汽車構造以后 才能更好地與客戶交流溝通,從而促進每一次交易的達成。最后的一 個問題:人脈。汽車這一 行人脈比耍嘴皮子重要許多,初來乍到的我在這么一個陌生的城市一切都需要從頭做起,轉介 紹在最初的一年以內發生的概率都是相當小的。

      (三)努力方向

      首要的努力方向便是要在最短時間以內拿到駕駛執照,一是為了以后工作和生活的方便,二則為了現如今越來越難越來越高的考試要求。雖說要求越高上路后安全便越有保障,畢竟對 于已經參加社會分工的我來說學得越久所花費的精力也就越多。長此以往,怕是會得不償失。 除開駕照之外要努力的另一方向便是:磨練自己。磨練不止是實際操作的方方面面,更有包括 虛心,耐心,觀察力,溝通能力,為人處世等各個問題的磨練。虛心受教,是一個職場新人必須具備的心態。在學校一直一帆風順的我,即使接受了如今 這個不怎么高級的工作,卻由于種種原因免不了有些心高氣傲。我心里既明白這是相當不能繼 續的毛病,就要學會收斂住自己的那個張揚的個性,同時記住自己新人的身份,主動請教他人,虛心學習。只有學習到了更為豐富的知識以后才有能力去質疑別人給你說的每一句話否則你的 反對只會招來一句:沒有實踐就沒有發言權。耐心處事,也許是由于年輕,也許是因為不諳世事,在過去的歲月里,我都屬于一個相當沒有耐心的人。也正因為如此常常學東西都是半途而 廢,包括音樂,即使我喜歡,也因為理論學習的枯燥最后也只學了一個月。如今的我已身在職 場一是沒有以前那么多的時間可以浪費,二是如果在這個時候還學不會耐心處事,那么在以后 的歲月里恐怕很難選對一個自己真正能夠在里面不斷奮斗直到成功的行業。對于一個女性,在 實習一段時間以后我深信一件事情,即選對行業比選對職業更加重要。觀察力,一個人對另一 個人的信任不是突然出現的,而是對方在言談舉止之間表現出了之間認同的種種跡象。即是如 此,我們就要多多觀察一個人的穿著打扮,行為舉止。就好比喜歡打扮的女士喜歡被欣賞,喜 歡昂首走路的男士喜歡被崇拜一樣。任何一個細節都有可能體現出一個人的個性與喜好,涉世未深的我現在要繼續提升的能力觀察力絕對是舉足輕重。溝通能力,雖說觀察很重要,但是交 流同樣重要。觀察出來的東西有可能會與真相有出入,可是結合對方與你溝通時所表達的內容, 那么得出的結果便會八九不離十。對陌生人不想交流過多,是任何人都會有的心理防衛,而一個令對方感興趣的話題通常可以打開溝通是的僵局。而購車的人群通常都在30 歲以上,那么現 在的我便要擴充知識面,了解主流客戶群感興趣的話題,避免在以后的交談中出現突然的冷場 而又不知所措。

      綜上所述,實際操作技能目前我還需要提升,而在許多為人處世方面也還知之尚淺。在以后的日子里,除了要結合學校里學習的知識學會怎樣獨立地開展各項工作,還應該懂得服從,懂得積累,懂得微笑,懂得細心,懂得利用邏輯處理問題,而不是像學生時代一味地感情用事。工作對于一個認真生活的人來說,只要用心待之,總有一天會從工作變成事業,最后經營處人 生的成功。

      四、致謝

      感謝xxx汽車銷售服務有限公司對我畢業前實習的支持與鼓勵。在實習的期間,接觸到了許多在學校并未涉及的知識,公司讓我擴寬了自己的知識面。在達州蓉源銷 售服務有限公司實習的期間,我體會到了這個公司于整個團隊的秘密,我將以實際行動來回報 公司對我的鼓勵與厚愛。

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